Museum Sydøstdanmark tager nu første skridt i den kurs, der blev sat, da Henrik Hvenegaard Mikkelsen tiltrådte som ny direktør: museet skal tættere på publikum.
Derfor udnævnes Kristoffer Rosner Rydahl til ny publikumschef for Museum Sydøstdanmark. Han kommer fra en stilling som kommunikations- og marketingchef på museet, men får nu et langt bredere ansvar for den samlede publikumsoplevelse på tværs af museets lokationer.
Som publikumschef får Kristoffer Rosner Rydahl det overordnede ansvar for at udvikle og styrke gæsteoplevelserne før, under og efter besøget. Det gælder blandt andet udstillinger, aktiviteter, events, børne- og ungeformidling, kommunikation, markedsføring og kommercielle publikumsprodukter.
“Museer har i alt for mange år været optaget af, hvad vi gerne vil fortælle. Nu skal vi i langt højere grad begynde med dem, vi fortæller til. Hvem er de? Hvad kommer de med? Hvad længes de efter? Og hvordan skaber vi oplevelser, der faktisk betyder noget for dem?”, siger den nyudnævnte publikumschef, Kristoffer Rosner Rydahl.
Fra formidling til oplevelse
Udnævnelsen markerer samtidig et tydeligt skifte i måden, hvorpå Museum Sydøstdanmark arbejder med publikum. Det handler ikke om at gøre museets faglighed mindre vigtig, men om at bringe den tættere på gæsterne.
Museum Sydøstdanmark rummer blandt andet Holmegaard Værk, Danmarks Borgcenter, Vikingeborgen Borgring, Næstved Museum, Møns Museum og Køge Museum. På tværs af de steder skal gæsterne fremover møde endnu stærkere, mere sammenhængende og mere relevante oplevelser.
“Vi skal væk fra tanken om publikum som nogle, vi bare skal hælde viden på. Viden er helt afgørende, men den skal omsættes til oplevelser, der kan åbne historien og kulturarven for flere mennesker. Det kræver, at vi lytter mere, lærer mere og designer mere bevidst til dem, vi er her for”, siger Kristoffer Rosner Rydahl.
Ny direktør, ny retning
For direktør Henrik Hvenegaard Mikkelsen er udnævnelsen et vigtigt skridt i den udvikling, Museum Sydøstdanmark står midt i.
Da han tiltrådte som direktør, var ambitionen at gøre Museum Sydøstdanmark endnu mere relevant, nærværende og attraktivt for flere mennesker. Og med udnævnelsen af en publikumschef bliver den ambition nu omsat organisatorisk:
“Museum Sydøstdanmark har stærke samlinger, stærke fagligheder og stærke steder. Men vores succes afhænger i sidste ende af, om mennesker har lyst til at bruge os. Derfor skal publikumsoplevelsen helt ind i centrum af vores måde at tænke museum på”.
Han peger på, at Kristoffer Rosner Rydahl med sin baggrund i kommunikation, markedsføring og publikumsrettet udvikling får en nøglefunktion i arbejdet med at gøre museets oplevelser endnu mere vedkommende:
“Kristoffer har en stærk forståelse for, hvordan vi omsætter kulturarv og faglighed til fortællinger, der rammer mennesker. Med den nye rolle får han mulighed for at arbejde endnu bredere med gæsternes samlede møde med museet – fra det første opslag på sociale medier til selve besøget og det, man tager med sig hjem”.
Børn og unge skal tænkes ind fra begyndelsen
Som led i ændringen opretter Museum Sydøstdanmark også et styrket fokus på børn og unge. Det sker gennem en ny børn og unge-afdeling, der skal arbejde målrettet med oplevelser til børn, unge, familier og skoler.
Ambitionen er ikke kun at udvikle skoleforløb og undervisningsmaterialer, men at tænke børn og unge aktivt ind i museets udstillinger, aktiviteter og oplevelser fra begyndelsen.
“Børn og unge skal ikke være en målgruppe, vi husker til sidst. De skal tænkes ind fra start. Hvis vi vil være relevante for kommende generationer, skal vi skabe museumsoplevelser, hvor de føler sig inviteret, taget alvorligt og givet plads til at deltage”, siger Kristoffer Rosner Rydahl.
Med ændringen følger også nyansættelser inden for kommunikation. De skal både styrke arbejdet med at få museets mange historier længere ud og frigive ressourcer til et mere målrettet arbejde med gæsteoplevelser og publikumsudvikling.
Kristoffer Rosner Rydahl, Publikumschef, Museum Sydøstdanmark
